Birthday Sale Q&A


Q: จัดโปรวันที่เท่าไหร่
A: วันเสาร์ที่ 3 กรกฎาคม เวลา 10.00-11.00 น. ชั่วโมงเดียวเท่านั้น!

Q: ทำไมใส่โค้ดแล้วใช้ไม่ได้
A: โค้ดจะเริ่มใช้ได้วันเสาร์ที่ 3 กรกฎาคม เวลา 10.00-11.00 น. นะคะ

Q: รองเท้าที่แถมต้องเป็นรุ่น/ไซส์เดียวกันไหม
A: รองเท้า 1 แถม 1 สามารถคละแบบ สี และไซส์ได้หมดเลยค่ะ ไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน โดยจะคิดราคาจากคู่ที่ราคาสูงกว่า

Q: รุ่นไหนร่วมโปรโมชั่นบ้าง
A: รองเท้าร่วมรายการ **ทุกรุ่น ทุกสี ทุกไซส์** ที่มีอยู่บนเว็บนะคะ

Q: เราจะเลือกคู่แถมยังไง
A: ให้ลูกค้าเลือกสินค้าใส่ตะกร้าทั้ง 2 คู่ได้เลย หลังใส่โค้ดระบบจะคิดราคาที่ลดแล้วให้เองค่ะ

Q: รับโค้ดทางไหน
A: รับโค้ดทางไลน์ @mustardsneakers หรือคลิกที่นี่ https://lin.ee/q1VCLFB จากนั้นให้พิมพ์เลข 1 ส่งเข้ามานะคะ

Q: สามารถเปลี่ยนไซส์ได้ไหม
A: หากได้รับของแล้วใส่ไม่พอดี สามารถเปลี่ยนไซส์ได้ภายใน 90 วัน โดยจะมีค่าดำเนินการ 100 บาทต่อคู่นะคะ ถ้าหากไม่มีสินค้า จะไม่สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ สามารถเปลี่ยนได้แค่ไซส์ ไม่สามารถเปลี่ยนรุ่น/สีได้น้า

Q: ส่งแยกที่อยู่ได้ไหม
A: แต่ละออเดอร์ สามารถส่งได้ที่อยู่เดียวนะคะ อย่าลืม! ตรวจสอบที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันน้า

Q: ส่งฟรีหรือเปล่า
A: โปรโมชั่นนี้มีค่าส่ง 150 บาท ต่อ ออเดอร์ค่ะ

Q: ส่งของวันไหน
A: เราจะเริ่มทยอยส่งของวันที่ 7 ก.ค. ลูกค้าจะได้รับช่วงวันที่ 9-13 ก.ค. ค่ะ

Q: รับเลขพัสดุทางไหน
A: เลขพัสดุจะแจ้งไปทางอีเมลในวันที่ของส่งออกไป ทั้งนี้หากอีเมลล่าช้าบ้าง ทางเราขออภัยไว้ล่วงหน้านะคะ

Q: รับของหน้าร้านได้ไหม
A: โปร 1 แถม 1 จัดส่งทางไปรษณีย์เท่านั้นนะคะ

Q: ลองสินค้าจริงได้ที่ไหนบ้าง?
หน้าร้านหลักของเราอยู่ที่สยามสแควร์ โครงการ Lido Connect ชั้น 1 แต่เรามีหลายหน้าร้านให้ลอง ทั้งในและนอกกรุงเทพ กดที่ลิ้งค์นี้เพื่อดูหน้าร้านของเราได้เลย https://mustardsneakers.com/store